เมื่อเทคโนโลยีย่อโลกทั้งใบไว้เพียงปลายนิ้วสัมผัส หลายวงการได้ปรับตัวเพื่อให้ทันกับความก้าวหน้าและการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น แม้แต่วงการธุรกิจซึ่งมีการแข่งขันอย่างดุเดือดเลือดพล่าน ก็ได้นำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ในการพัฒนาด้านต่างๆ เช่น เพื่อเพิ่มช่องทางการขาย ลดต้นทุนในการทำธุรกิจ ทั้งลดเวลาและค่าใช้จ่ายในการติดต่อซื้อขาย เป็นต้น จนปัจจุบันนี้ได้เกิดโลกของธุรกิจออนไลน์หรือโลกของอีคอมเมิร์ซ (e-Commerce) อย่างแพร่หลาย

อีคอมเมิร์ซ หรือพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ คือ การค้า-ขาย หรือซื้อ-หา สินค้าผ่านสื่อสื่ออิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งช่วยให้สามารถเข้าถึงลูกค้าได้ทั่วโลก ประหยัดต้นทุน ทั้งการติดต่อสื่อสาร โฆษณาประชาสัมพันธ์สินค้า ยังช่วยอำนวยความสะดวกในการสื่อสาร ทำให้สามารถให้บริการได้รวดเร็วทันใจ ซึ่งท้ายที่สุดก็โยงไปถึงผลกำไรอันงดงามที่จะเกิดขึ้น

ebay หรือ อีเบย์ คือ ตลาดนัดออนไลน์ ที่ก่อตั้งขึ้นเพื่อเป็นจุดศูนย์กลางของการซื้อ-ขาย สินค้าบนอินเทอร์เน็ต ซึ่ง ebay เป็นตัวอย่างหนึ่งของรูปแบบการทำ e-Commerce และเมื่อเร็วๆ นี้ ebay ได้เปิดเผยหมวดสินค้าที่มีการซื้อขายสูงสุดบนอีเบย์ทั่วโลก 15 อันดับ ซึ่งรวมมูลค่าการซื้อขายกว่า 55.1 พันล้านดอลลาร์

ข้อมูล :
"โลกธุรกิจออนไลน์กลายเป็นตัวเลือกให้ SMEs ไทย." Business.com. 19,238 (ธ.ค. 2551), 46-47.