|
เขียนโดย Supaporn Chaithammapakorn
|
|
Asian Productivity Organization (APO) ได้เสนอวิธีการและเครื่องมือการจัดการความรู้เพื่อให้หน่วยงานพิจารณาเลือก ใช้ให้เหมาะสมตามกระบวนการของการจัดการความรู้ 5 ขั้นตอน ดังนี้
| ขั้นตอน | วิธีการและเครื่องมือที่เสนอเพื่อพิจารณา | | 1. การค้นหาว่าองค์กรมีความรู้อะไรบ้าง ในรูปแบบใด อยู่ที่ใคร และความรู้ที่จำเป็นต่อองค์กรมีอะไรบ้าง (Identifying the Knowledge) | - APO Knowledge Management Assessment Tool | | | - Knowledge Cafes | | | - Communities of Practice | | | - Advanced Search Tools | | | - Knowledge Clusters | | | - Expert Locator | | | - Collaborative Virtual Workspaces | | | - Knowledge Mapping | | | - KM Maturity Model | | | - Mentor/Mentee | | 2. การสร้างความรู้ (Creating Knowledge) | -Brainstorming | | | - Learning and Idea Capture | | | - Learning Reviews | | | - After Action Reviews | | | - Collaborative Physical Workspaces | | | - Knowledge Cafes | | | - Communities of Practices | | | - Knowledge Bases (Wikis, etc) | | | - Blogs | | | - Voice and Voice-over-Internet Protocol (VOIP) | | | - Advanced Search | | | - Knowledge Clusters | | | - Expert Locator | | | - Collaborative Virtual Workspaces | | | - Mentor/Mentee | | | - Knowledge Portal | | | - Video Sharing | | 3. การจัดเก็บความรู้ (Storing Knowledge) | - Learning Reviews | | | - After Action Reviews | | | - Knowledge Cafes | | | - Communities of Practice | | | - Taxonomy | | | - Document Libraries | | | - Knowledge Bases (Wikis, etc.) | | | - Blogs | | | - Voice and VOIP | | | - Knowledge Clusters | | | - Expert Locator | | | - Collaborative Virtual Workspaces | | | - Knowledge Portal | | | - Video Sharing | | 4. การแลกเปลี่ยนและแบ่งปันความรู้ (Sharing Knowledge) | - Peer Assist | | | - Learning Reviews | | | - After Action Reviews | | | - Storytelling | | | - Communities of Practice | | | - Collaborative Physical Workspaces | | | - Knowledge Cafes | | | - Communities of Practice | | | - Taxonomy | | 4. การแลกเปลี่ยนและแบ่งปันความรู้ (Sharing Knowledge) | - Document Libraries | | | - Knowledge Bases (Wikis, etc.) | | | - Blogs | | | - Social Networking Services | | | - Voice and VOIP | | | - Knowledge Clusters | | | - Expert Locator | | | - Collaborative Virtual Workspaces | | | - Knowledge Portal | | | - Video Sharing | | | - Mentor/Mentee | | 5. การนำความรู้ไปใช้ (Applying Knowledge) | - Peer Assist | | | - Collaborative Physical Workspaces | | | - Knowledge Cafes | | | - Communities of Practice | | | - Taxonomy | | | - Document Libraries | | | - Knowledge Bases (Wikis, etc.) | | | - Blogs | | | - Advanced Search | | | - Knowledge Clusters | | | - Expert Locator | | | - Collaborative Virtual Workspaces | | | - Knowledge Worker Competency Plan | | | - Mentor/Mentee | | | - Knowledge Portal | ทั้ืงนี้ จะได้นำเสนอวิธีการและเครื่องมือแต่ละประเภทต่อไป รายการอ้างอิง: Asian Productivity Organization. Knowledge Management Tools and Tecniques Manual. Japan : Asian Productivity Organization, 2010. |
|
แก้ไขล่าสุดเมื่อ ( Monday, 10 January 2011 )
|
