|
คุณภาพกับความสามารถในการแข่งขัน |
|
|
|
เขียนโดย Titima Thumbumrung
|
ข้อมูลจาก IMD และ World Economic Council เมื่อปี 2009 เผยให้เห็นถึงการตื่นตัวครั้งใหญ่ของความสามารถในการดำเนินธุรกิจและการแข่งขันระดับโลก
IMD World Competitiveness Yearbook 2009 เผยให้เห็นถึงความสามารถในการดำเนินธุรกิจและการแข่งขันระดับโลก โดยเมื่อเทียบกับปี 2008 พบว่ามีการขยับตำแหน่งกันรายประเทศ โดยประเทศที่ยังคงอันดับ 1 คือ สหรัฐอเมริกา ขณะที่อันดับ 2 ตกเป็นของฮ่องกง ส่วนสิงคโปร์เจ้าของตำแหน่งเดิมหลุดเป็นอันดับ 3 แต่สวิตเซอร์แลนด์ ยังคงรักษาตำแหน่งอันดับ 4 ไว้ได้ ส่วนอันดับ 5 เดนมาร์ก แซงหน้า ลักเซมเบิร์ก
โดย IMD ได้แบ่งคลื่นของการแข่งขันออกเป็น 3 ลูก หลักด้วยกัน คือ
คลื่นลูกที่ 1 (ค.ศ. 1985-2000) "ภาวะเงินฝืด"
คลื่นลูกที่ 2 (ค.ศ. 2000-2020) "เศรษฐกิจชุมชนและสภาวะเงินเฟ้อ" ช่วงนี้คุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการกลายเป็นจุดขายที่สำคัญ รวมถึงความหวังเรื่องมาตรฐาน
คลื่นลูกถัดไป (ค.ศ. 2020-) "การแข่งขันอย่างรุนแรง" ในช่วงนี้จะมีผู้แข่งขันรายใหม่ในระดับนานาชาติเกิดขึ้นมากมายและมีการต่อสู้เพื่อการก้าวขึ้นสู่ระดับโลกมากขึ้น การรักษามาตรฐานและการมีอิทธิพลในทางเศรษฐกิจระดับโลกเป็นสิ่งสำคัญ ซึ่งมีผลกระทบต่อการเติบโตของคุณภาพ
คุณภาพในทางเศรษฐกิจทุกวันนี้?
คุณภาพทุกวันนี้ไม่ใช่เกี่ยวข้องกับ การเพิ่มผลิตภัณฑ์และบริการอย่างใน 25 ปีที่ผ่านมา แต่เกี่ยวข้องกับการเติบโตของคุณภาพในทุกแง่มุม คือ
1. การลดความยากจน
2. การเพิ่มชีวิตของการทำงาน
3. ความเหลื่อมล้ำที่แคบลง
4. การปกป้องสิ่งแวดล้อม
5. การรักษากระบวนการเติบโต
สิ่งหนึ่งที่สำคัญคือ การเปลี่ยนมุมมองและความคิดเกี่ยวกับความสามารถในการแข่งขัน
1. ตลาดการค้าใหญ่ขึ้น ขณะเดียวกันการแข่งขันก็เข้มข้นมากยิ่งขึ้น
2. ความสามารถในการตอบสนองที่รวดเร็วและแม่นยำ
3. การพิจารณาถึงนโยบาย และแผนการสำหรับความสำเร็จ
โดยเฉพาะ การแนะนำและถ่ายทอดกระบวนการเรื่องของคุณภาพซึ่งสูญหายไปในธุรกิจทุกวันนี้
โดยสิ่งที่ควรกระตุ้นเพื่อการเปลี่ยนแปลง คือ
การจัดการคุณภาพและความสามารถในการแข่งขัน ด้วยการกระจายที่กว้างขึ้นของเทคนิคการจัดการคุณภาพการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ การเพิ่มขึ้นของนวัตกรรม ซึ่งมีความสำคัญในการบรรลุถึงการเพิ่มระดับผลผลิตและความสามารถในการแข่งขัน รวมถึงความเชื่อถือในแผนการจัดการคุณภาพ การยับยั้งทางด้านเทคนิค อุปสรรคทางการค้าและการเข้าถึงความสะดวกด้านการตลาด
ที่มาข้อมูล : Schamberger, Thomas. "Linking Quality Growth and Competiveness of Nations" ในการสัมมนา "Sustainable Competitiveness Using the Business Excellence : Leadership and Innovation" โดยสถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ วันศุกร์ที่ 18 ธ.ค. 2552 ณ ห้องอโนมา 1-2 โรงแรมอโนมา กรุงเทพฯ |
|
แก้ไขล่าสุดเมื่อ ( Tuesday, 12 January 2010 )
|
