|
เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องไม่หยุดยั้ง ก่อให้เกิดความก้าวหน้าเพิ่มขึ้นตลอดเวลา บทความนี้ขอนำเสนอเรื่องเทคโนโลยีใหม่ Federated Search ในบริบทของห้องสมุด โดยเฉพาะห้องสมุดดิจิทัล (Digitl Library) ที่มีการให้บริการข้อมูลในเนื้อหาลักษณะดิจิทัลในปริมาณจำนวนมากมายมหาศาล ที่อยู่บนฐานข้อมูลที่ให้บริการต่างๆ ทั้ง ฐานข้อมูลทรัพยากรห้องสมุด (OPAC) ฐานข้อมูลวิชาการเชิงพาณิชย์ที่บอกรับในชื่อต่างๆ ห้องสมุดขนาดใหญ่โดยเฉพาะ มหาวิทยาลัยต่างๆ ได้นำเทคโนโลยีสารสนเทศมาบริหารจัดการทรัพยากรสารสนเทศ เพื่อให้บริการแก่ผู้ใช้บริการในยุคแรกๆ ตั้งแต่ Library Automation ให้บริการ OPAC แก่ผู้ใช้บริการแทนที่ตู้บัตรรายการที่มีดัชนีเข้าถึงเพียง 3 ชุด ชื่อผู้แต่ง ชื่อเรื่อง ชื่อหัวเรื่อง บริการยืม-คืนแบบอัตโนมัติจนถึง บริการสืบค้นแคตาล็อกห้องสมุดต่างสถาบันร่วมกัน (Union catalog) บริการยืมด้วยตนเอง (Self-check machine) บริการคืนหนังสือ (Book drop) ฯลฯ
Federated search / Single search คือบริการสืบค้นยุคใหม่ของห้องสมุด (next generation) ที่มีหน้าจอสืบค้นเพียง 1 หน้าที่มีความสามารถสืบค้นข้ามไปยังทุกๆฐานข้อมูลของห้องสมุดในเวลาเดียว/พร้อมกัน ให้ผลลัพธ์จากการสืบค้นจากทุกๆแหล่งข้อมูล เรียงลำดับตามที่ต้องการ ถือว่าเป็นเทคโนโลยีใหม่ที่อำนวยความสะดวกและมีประสิทธิภาพให้แก่ผู้สืบค้นย่างยิ่ง คำจำกัดความของ Federated Search - An application or service that allow a user to submit a search in parallel to multiple, distributed information sources and retrieve aggregated, ranked and de-duped results. From presentation Deep Web Technologies at the next generation Library Technologies Conference, May 2008 NY.http://www.deepwebtech.com/talks/notequal _0508.ppt

รูปภาพที่ 1 โครงร่างการทำงานของเทคโนโลยี Federated search อ้างอิงจาก http://www.deepwebtech.com/talks/notequal _0508.ppt
เทคโนโลยีใหม่นี้สามารถช่วยแก้ไขปัญหาให้แก่ผู้สืบค้นห้องสมุดได้หลายเรื่อง เช่น การคัดเลือกฐานข้อมูลเพื่อสืบค้น (กรณีผู้ใช้ไม่คุ้นเคย/รู้จักฐานข้อมูล) หน้าจอ (interface) และ ความสามารถ (feature) ของแต่ละฐานข้อมูลที่มีความแตกต่างกัน ( ผู้สืบค้นต้องรู้จัก features ต่างๆของแต่ละฐานข้อมูล) ผู้สืบค้นจะได้ผลลัพธ์การสืบค้นจากทุกแหล่งข้อมูลที่มีบริการพร้อมกันในหน้าจอเดียวกัน ช่วยประหยัดเวลาของผู้สืบค้น รวมทั้งบรรณารักษ์มีความต้องการให้มีปริมาณการใช้ทรัพยากรสารสนเทศของห้องสมุดอย่างคุ้มค่ากับการลงทุนสูงสุด
ขณะนี้ห้องสมุดสถาบันทั้งการวิจัยและการศึกษาของต่างประเทศ มีการนำเทคโนโลยีนี้มาให้บริการ ตั้งแต่ราวปี ค.ศ.2000 ตัวอย่างเช่น Intel Library, USA.gov for Science, University of Pittsburgh / West Virginia University / Northwestern University /University of Miami Libraries etc.
รูปภาพที่ 2 ภาพหน้าจอแสดงวิธีการทำงานและผลลัพธ์การสืบค้นแบบ Federated search อ้างอิงจาก บทความ Oliver Pesch- Re-inventing Federated Searching. Serial Review Volume 32, Number 3, 2006 ( ScienceDirect Database-Subscribed)
ตัวอย่างรายชื่อ Federated Search Engines ที่ให้บริการแบบเชิงพาณิชย์ เช่น Webfeat / Frewell-Downing / Endeavor Information-Encompass / Ex Libris/ Encore etc. ขอนำแสดงหน้าจอของ Federated search engines บางชื่อ ดังนี้ - WebFeat tm - รองรับการสืบค้นพร้อมกันได้ถึง 100 ฐานข้อมูล มีให้บริการทดลองใช้
รูปภาพที่ 3 หน้าจอของเครื่องมือช่วยค้นแบบ Federated search ชื่อ Webfeat อ้างอิง http://www.webfeat.org/wfexpress.htm - Serial Solutions Central Search : 360 Search
รูปภาพที่ 4 หน้าจอผลลัพธ์การสืบค้นด้วยซอฟต์แวร์ 360 Search อ้างอิง http://www.serialssolutions.com/360-search/  รูปภาพที่ 5 หน้าจอการสืบค้นด้วยซอฟต์แวร์ Encore ของห้องสมุด มหาวิทยาลัยไมอามี สหรัฐอเมริกา อ้างอิง http://www.library.miami.edu/
สรุปความสามารถของ Federated Search Engine ได้แก่
- one (single) query box (คล้าย Google)
- Faceted browse - Refine by (ให้ผลลัพธ์ข้อมูลเป็นกลุ่มย่อยๆ เพื่อนำทางให้ผู้สืบค้นที่มุ่งเน้นเฉพาะเรื่อง ตามต่อไปได้ทันที่)
- RightResult Advanced relevance ranking/sorting (ให้เลือกแสดงผลลัพธ์ด้วยการเรียงลำดับ ตามเขตข้อมูลต่างๆ เช่น ปี ชื่อผู้แต่ง ชื่อเรื่องเป็นต้น)
- Spell check (Dig you mean) (ในกรณีผู้สืบค้นสะกดคำค้นผิด ระบบจะนำเสนอคำใกล้เคียงขึ้นมาให้เลือก)
- Community tagging - rating - reviews (Hot words) ( Web 2.0/library 2.0 ระบบเปิดช่องให้ผู้ใช้บริการห้องสมุดให้หัวเรื่องเป็นคำสำคํญ tag รวมถึงให้คะแนน และวิจารณ์สิ่งพิมพ์ชื่อนั้นๆ)
- De-duplicating results ( ซอฟต์แวร์มีความสามารถ ในการลบข้อมูลที่ซ้ำกันที่ได้จากฐานข้อมูลต่างกันได้)
- Enriched diaplays (thumnails, link to table of content/abstract) (มีการตกแต่งหน้าจอผลลัพธ์การสืบค้นให้สวยงามขึ้น แสดงข้อมูลหลายๆส่วนประกอบกัน)
- RSS feeds (บริการส่งข้อมูลในหัวข้อที่สั่งไว้ตามระยะเวลาที่ระบุ เพื่อนำขึ้นเว็บไซต์อื่นๆต่อได้)
- Export bibliographic to Reference manager ( RefWorks/EndNote) (มีความสามารถนำส่งข้อมูลรายการบรรณานุกรม เพื่อทำรายการอ้างอิงได้)
- Related search ( แสดงข้อมูลที่มีเนื้อหาเกี่ยวข้องให้)
- Boolean and Fielded Searching (มีการสืบค้นแบบการเชื่อมคำด้วยหลัก boolean-and/or/not และการสืบค้นแบบระบุเขตข้อมูล)
- Number of results retrieved from each source (แสดงจำนวนผลลัพธ์ของแต่ละแหล่ง/ฐานข้อมูลให้ เพื่อผู้สืบค้นเลือกเข้าต่อไป)
- Intuitive navigation/interface (web 2.0) (มีการออกแบบหน้าจอให้เข้าใจได้อย่างง่าย นำทางได้อย่างหยั่งรู้ได้เอง)
- OpenURL link (มีบริการทำการเชื่อมโยง เพื่อได้ข้อมูลบรรณานุกรม)
etc.
ประเทศไทย สถาบันวิทยบริการ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ถือเป็นห้องสมุดมหาวิทยาลัยแห่งแรกที่มีการนำเทคโนโลยี Federated Search ด้วยโปรแกรม Encore มาดำเนินการและให้บริการ เมื่อเดือนกรกฎาคม 2552 นี้เอง โดยให้ชื่อบริการว่า Single Search@Chula http://www.car.chula.ac.th/web/form/news/id/128/ ได้อธิบายให้คำจำกัดความดังนี้ การสืบค้นข้อมูลห้องสมุดแบบ Single Search@Chula ด้วยระบบ Encore คือการสืบค้นข้อมูลหลายฐานข้อมูลพร้อมกันจากหน้าจอเดียว สถาบันวิทยบริการ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยได้เปิดทดลองให้ใช้บริการเป็นครั้งแรกในประเทศไทย เมื่อวันที่ 15 กรกฎาคม 2552 สำหรับฐานข้อมูลที่สามารถค้นหาผ่านระบบ Single Search@Chula มีดังนี้
- ฐานข้อมูลห้องสมุด (Library Catalog) ฐานข้อมูลบรรณานุกรมทรัพยากรสารสนเทศที่มีให้บริการในห้องสมุดในเครือข่าย จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย สามารถสืบค้นพร้อมกันได้จากห้องสมุดสมาชิกจำนวน 38 แห่ง
- ฐานข้อมูลเพื่อการค้นคว้าวิจัย (CU Reference Databases) ฐานข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ที่สถาบันวิทยบริการบอกรับ ครอบคลุมทุกสาขาวิชา สามารถสืบค้นพร้อมกันได้ 30 ฐานข้อมูล
- ฐานข้อมูลรูปภาพ (Image Databases) จาก Alta Vista Images, Artcyclopedia และ Google Images
- บริการสืบค้นข้อมูลจาก Search Engines ได้แก่ Google, MSN, OpenDirectory และ Yahoo
รูปภาพที่ 6 หน้าจอการสืบค้น Single Search ของสถาบันวิทยบริการ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย อ้างอิง http://encore.car.chula.ac.th/iii/encore/home?lang=eng
สำนักหอสมุดมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ได้นำโปรแกรม federated search ชื่อ Ex Libris' SFX เพื่อทำการสืบค้นเฉพาะข้อมูลชุดวารสารอิเล็กทรอนิกส์ (e-journal) ที่บอกรับในฐานข้อมูลวิชาการรวมมากกว่า 1000 ชื่อ เพื่อให้บริการภายในชุมชนวิจัยเฉพาะของมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ สามารถระบุชื่อวารสารที่มีบทความเต็มในฐานข้อมูลใด ตั้งแต่ราวปี 2551
สรุปเรื่องนี้ถือเป็นเรื่องน่าตื่นเต้นทั้งผู้ให้บริการสารสนเทศเชิงวิชาการและผู้ใช้บริการของห้องสมุด ที่จะได้รับความสะดวก ง่าย ประหยัดเวลา ได้รับผลลัพธ์สารสนเทศครบถ้วน ตามประเภทที่ต้องการ ห้องสมุดในเมืองไทยควรเริ่มศึกษา ติดตาม ความก้าวหน้าในเรื่องนี้อย่างใกล้ชิดต่อไป อาจมีโปรแกรมแบบเปิดที่สามารถนำมาใช้ได้แบบ Open Source Software อื่นๆ เป็นที่คาดหวังว่าบริการของห้องสมุดจะเป็นที่สนใจ ต้องการ ของผู้ที่ต้องการใช้สารสนเทศในทุกประเภท ทุกระดับ ต่อไปในอนาคต ---------------------------------------------------------- เอกสารอ้างอิง - Oliver Pesch 2006 "Re-inventing Federated Searching" Serials Review, Volume 32, Issue 3, September 2006, Pages 183-185
- John Boyd et al 2006 "The One-Box Challenge : providing a federated search benefits the research process" Serials Review Volume 32, P. 247 - 254
- Deep Web Technologies at the next generation Library Technologies Conference, May 2008 NY. http://www.deepwebtech.com/talks/notequal _0508.ppt
โดย รังสิมา เพ็ชรเม็ดใหญ่ ศูนย์บริการความรู้ทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี สำนักงานพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ 7 กันยายน 2552 |