หลายองค์กรได้จัดเตรียมเมลให้กับบุคลากรใช้งาน โดยมากจะเป็นระบบเมลผ่านเว็บ (Web Mail) ซึ่งเมื่อใช้งานไประยะหนึ่งอาจจะพบว่าไม่สะดวก เพราะหากเชื่อมอินเทอร์เน็ตไม่ได้ ก็จะไม่สามารถเข้าไปอ่านเมลฉบับก่อนๆ ได้ แนวคิดการดึงเมลจากระบบเครื่องแม่ข่ายเมล (Mail Server) มาเก็บในเครื่องส่วนบุคคลโดยผ่านซอฟต์แวร์บริหารจัดการเมล (Mail Client) จึงเกิดขึ้น ซอฟต์แวร์บริหารจัดการเมลที่น่าใช้งานมากในกลุ่ม Open Source ที่จะแนะนำคือ Mozilla ThunbderBird
Mozilla ThunbderBird มีการทำงานไม่แตกต่างจาก Microsoft Outlook คือสามารถรับส่งและเขียน ตอบกลับ และฟอร์เวิร์ด มาร์คอีเมลว่าเป็นอีเมลขยะ หรือแท็กลำดับความสำคัญให้กับอีเมล รวมทั้งแบ่งอีเมลเป็นหมวดหมู่ตามโฟลเดอร์ ที่สำคัญคือ ขณะที่ไม่ได้เชื่อมต่อออนไลน์ ก็สามารถเขียนและอ่านอีเมลได้ตามปกติ เชื่อมต่อเมื่อไร อีเมลที่ถูกสั่งให้ส่งไว้ ก็จะถูกส่งไปยังผู้รับทันที
Thunderbird ยังมีโปรแกรมเสริมการทำงาน หรือที่เรียกว่า Add-ons อันเป็นส่วนเสริมประสิทธิภาพให้เลือกติดตั้งเพิ่มเติมอีกมากมาย เพียงเข้าไปที่เมนู Tools แล้วเลือก Add-ons เพื่อเลือกดาวโหลดมาใช้งานได้ฟรี เพราะทั้งหมด คือ โอเพนซอร์สซอฟแวร์ นั่นเอง
ส่วนที่สนใจใช้งาน Mozilla ThunderBird ทำได้โดยดาวน์โหลดโปรแกรมจากเว็บ http://www.mozilla.org/en-US/thunderbird/
