วันที่ ๑๕ พฤศจิกายน ๒๕๕๓ STKS จัดกิจกรรม STKS Talk ครั้งที่ ๑ ณ ห้องประชุม ๑๑๓ ชั้น ๑ อาคารสำนักงานกลาง สวทช. เป็นรูปแบบการบรรยาย ในหัวข้อ “การจัดการความรู้ของ บริษัท ที.โอ.ที” โดยได้รับเกียรติจาก นายยงยศ โกยกุล ผู้จัดการส่วนพัฒนาองค์ความรู้และสนับสนุนการเรียนรู้ สถาบันวิชาการ ที.โอ.ที. บริษัท ที.โอ.ที จำกัด (มหาชน)
บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) เริ่มก่อตั้งขึ้นเมื่อวันที่ ๒๔ กุมภาพันธ์ ๒๔๙๗ โดยแปลงสภาพมาจาก องค์การโทรศัพท์แห่งประเทศไทย ซึ่งเป็นองค์กรที่ก่อตั้งมาเป็นระยะเวลากว่า ๕๖ ปีและน่าสนใจเป็นอย่างยิ่งว่า ทีโอที มีพัฒนาการและรูปแบบการจัดการความรู้อย่างไร? วิทยากรเริ่มด้วยการนำเสนอ TOT KM Roadmap ก้าวแรกของการจัดการความรู้ของทีโอทีเริ่มต้นเมื่อปลายปี ๒๕๔๖ Read the rest of this entry »
การจัดการความรู้ หรือ Knowledge Management มักมีการตั้งเป้าหมายเดียวกัน คือ การเพิ่มผลผลิต (Productivity) และการมีนวัตกรรม (Innovation) ที่ตอบสนองการดำเนินธุรกิจขององค์กร เช่นเดียวกับการจัดการความรู้ของบริษัท Korea Expressway Corporation (KEC) เพื่อประโยชน์ของลูกค้าเป็นหลัก เมื่อได้รับการร้องเรียนจากลูกค้าที่ไม่สะดวกในการใช้ทางด่วน ตั้งแต่เรื่องการหาที่จอดรถ เพื่อเดินลงไปซื้อบัตร การเข้าคิวเป็นเวลานาน และการเข้าถึงที่ลำบาก KEC เริ่มต้นด้วย Read the rest of this entry »
CoP (Commuity of Practice) เมื่อพูดถึง Knowledge Management (KM) โดยเฉพาะเครื่องมือในการทำให้เกิด KM พบว่ามีหลายตัวด้วยกัน อาจแบ่งได้ 2 ประเภทหลักๆ คือ 1.Technical tools และ 2.Non-Technical tools ตัวอย่างของ Technical tools เช่น Web blog e-Mail ส่วน Non-Technical tools เช่น สภากาแฟ Stroy telling รวมถึง CoP Read the rest of this entry »
ผู้เขียน ได้เข้าร่วมฟังการเล่าประสบการณ์ของคุณสุกันยา วรรณเกษม ผู้จัดการอาวุโส ผ่ายศึกษาและพัฒนาความรู้เทคนิค บริษัท ปตท. สำรวจและผลิตปิโตรเลียม จำกัด (มหาชน) ซึ่งคุณกันยา ได้เล่าถึงประสบการณ์การจัดการความรู้ของบริษัท ปตท. ให้ฟังได้อย่างน่าสนใจว่า Read the rest of this entry »
บรัษัท Schlumberger ได้สร้าง Knowledge Interchange Initiative ขึ้น เพื่อผลักดันให้พนักงานของบริษัทเข้าร่วมเป็นชุมชนนักปฏิบัติ (Community of Practices-CoPs) สามารถแลกเปลี่ยนความรู้ และประสบการณ์ซึ่งกันและกัน ภายในชุมชนมีผู้สนใจเฉพาะด้าน Read the rest of this entry »
